Até agora, utilizando o software da MetraLabs e os robôs Tory RFID, juntamente com as etiquetas RFID da Checkpoint Systems, o sistema melhorou a precisão do inventário de 60% para 95%, de acordo com Adam Gradon, principal proprietário de produtos das lojas digitais da Kmart Australia. A instalação formal começou por volta de julho e todas as lojas deverão utilizar a tecnologia até este Natal.
O piloto da tecnologia começou com 11 lojas em todos os estados australianos para testar a eficácia da tecnologia em diferentes locais, com o objetivo de desenvolver a tecnologia a partir de vários tipos de lojas em diferentes áreas, tanto urbanas como rurais. A empresa primeiro testou RFID em uma pequena seleção de peças de vestuário no departamento de vestuário feminino, começando com jeans, para determinar se os robôs conseguiam ler as etiquetas corretamente no back office e no chão da loja.
A empresa substituiu as etiquetas de preços existentes pelas etiquetas RFID UHF passivas da Checkpoint, que são utilizadas desde o momento em que a mercadoria é fabricada. A empresa informa que a etiquetagem na origem começa em 2021, e Gradon diz que, como as etiquetas substituem as etiquetas de preço normais, os fabricantes podem usá-las como se fossem etiquetas de código de barras impressas normais.
À medida que as lojas se preparam para contagens de inventário totalmente automatizadas, os funcionários muitas vezes terminam de etiquetar os itens que já estão nas prateleiras sem etiquetas RFID. gradon observa que mesmo quando os itens etiquetados vêm de fornecedores, as lojas ainda são afetadas por produtos não etiquetados no início da implantação, por isso precisam ir até a fábrica onde os itens são etiquetados.
No futuro, as etiquetas RFID poderão ser aplicadas a outras mercadorias em geral nas lojas Kmart Austrália. A longo prazo, a Kmart Austrália planeia integrar a leitura de etiquetas RFID ao longo de todo o ciclo de vida do produto, embora a empresa ainda esteja a analisar os benefícios dos dados que obtém das suas lojas.
